Envíos y devoluciones

Envío de su paquete

Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago. Se envían a través de UPS con un número de seguimiento y se entregan sin firma. Los paquetes también se pueden enviar a través de UPS Extra y entregarse al momento de la firma. Por favor contáctenos antes de elegir este método de envío, ya que genera costos adicionales. Independientemente del método de entrega elegido, le enviaremos un enlace para rastrear su paquete en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de preparación y embalaje, así como los gastos de envío. Los costes de preparación son fijos, mientras que los costes de transporte varían en función del peso total del paquete. Recomendamos consolidar todos sus artículos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos realizados por separado y se aplican cargos de envío a cada pedido. Su paquete se envía bajo su propia responsabilidad, pero se presta especial atención a los artículos frágiles.

Las dimensiones de la caja son adecuadas y sus artículos están debidamente protegidos.

Nota importante: Devoluciones, para comprender mejor por qué está devolviendo un pedido o pieza comprada, es absolutamente necesario que se comunique con nosotros antes del envío, le enviaremos un documento para completar sobre el motivo de la devolución. Las piezas vendidas TAL CUAL o TAL COMO QUITADAS, condición NUEVA EXCEDENTE no se pueden devolver. Para otras condiciones Nuevo, OH, SV, debe completar este documento en su totalidad y devolvérnoslo para recibir una referencia de devolución (RMA). Si devuelve una entrega sin acuerdo o número RMA, probablemente será rechazada y devuelta a su cargo.

El costo de envío de devolución se puede discutir para las condiciones de Nuevo, OH, SV, pero depende del motivo de la devolución. En la mayoría de los casos, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Cualquier devolución para reembolso de pedido se procesa después de una investigación completa. Cualquier devolución por parte del cliente de piezas que ya no sean necesarias, por cualquier motivo, y que no hayan sido utilizadas o desempaquetadas, incurrirá en una tarifa de reposición del 25 %.